秋田県主催、秋田県消防長会と秋田県メディカルコントロール協議会の後援で、令和7年度 通信指令・口頭指導研修会が秋田県庁の災害対策本部室で開催されました。これは119番通報を受信する消防の通信指令課職員の皆さまを対象に、円滑に対応するためのコミュニケーション能力や、必要に応じた応急手当を助言するための医学的知識などの習得やスキルアップを目指すものです。秋田県総合防災課消防保安室からご依頼をいただき、2025年11月17日（月）に「通信指令コミュニケーションスキル」をテーマに心理学の講義を行いました。研修には、秋田県下13消防本部から通信指令を担当する職員の皆さまに参加いただきました。熱心に受講いただき、たくさんのご質問やご意見をいただくことができました。今回の研修が緊急時のコミュニケーションの円滑化につながることを願っています。